Olá,Estou tendo problema ao atualizar um recurso. O download é feito normalmente, porém ao instalar aparece esta mensagem:“The installation of Logos Bible Software did not suceed.”Já dei uma procurada pela internet e encontrei este tutorial de solução aqui:https://www.logos.com/support/windows/installation-did-not-succeedNo entanto isto não solucionou o meu problema, pois não consegui fazer o passo da “Solução 2”, pois a tal pasta não existe no meu computador. Alguém já teve este erro, ou pode me dar alguma orientação para resolvê-lo?Grato desde já.
Bem-vindo ao forum, Daniel!
Você tentou de baixar e instalar o programa de novo? Pois se "C:\Users\user-name*\AppData\Local\Logos\Install\Installers" está vazia ou não existe, tem de re-instalar Logos. Além disso, deve notar que tem de substituir \user-name*\ com aquele que você usa pessoalmente no seu computador.
Abraço desde o Nordeste
Olá,Reinstalei o Logos e a princípio o problema foi resolvido. Muito obrigado pela ajuda.Abraços!
Olá,O erro ainda persiste. Fui instalar uma nova atualização e tive o mesmo problema. A tal pasta que eu mencionei na postagem anterior continua não aparecendo no meu computador. Será que terei que reinstalar o Logos sempre que eu for instalar uma nova atualização?
Olá Daniel,
Você continua com o problema?
Uma forma de tentar achar uma solução definitiva é enviar um log de erros do Logos para o suporte deles. Na verdade isso é feito no Fórum do Logos em Inglês onde os profissionais da empresa estão sempre de olho. Publicando o seu log, eles analisarão e darão uma solução.
Para saber mais sobre esse processo, acesse essa página:https://www.logos.com/support/windows/report-problem
Caso tenha qualquer dúvida quanto a esse processo, coloque aqui que ajudamos no que for possível.Abraço.
www.aprendalogos.com Youtube: AprendaLogos