No puedo descargar recursos nuevos

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Jimmy Canel | Forum Activity | Posted: Wed, Jun 5 2019 9:15 AM

Dios les bendiga.

Adquirí el libro gratis del mes, pero no puedo descargarla en mi Mac. A alguien más le sucede lo mismo?

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Juan Gabriel | Forum Activity | Replied: Wed, Jun 5 2019 2:33 PM

A mi me sucede igual, aquí un ejemplo lleva horas tratando de descargase.

  

8.5.0.0026 en Windows 10

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Juan Gabriel | Forum Activity | Replied: Wed, Jun 5 2019 4:28 PM

Solución; 

Lo que hice fue Reconstruir indice y se me soluciono el problema.

Espero que te ayude.

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Jimmy Canel | Forum Activity | Replied: Fri, Jun 7 2019 8:48 AM

Gracias por la respuesta Juan Gabriel. 

Sin embargo, luego de aplicar "Reconstruir Indice" el problema sigue igual. Será porque estoy en Mac?

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Juan Gabriel | Forum Activity | Replied: Fri, Jun 7 2019 10:09 AM

Lo siento Jimmy

Jimmy Canel:
Será porque estoy en Mac?

La verdad que no me atrevo aseverar que es eso hermano, podría ser. Creo que debes de comunicarte con servicio tecnico.

Espero que puedas resolverlo pronto.

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Natanael Goncalves | Forum Activity | Replied: Mon, Jun 10 2019 12:44 AM
Hola Jimmy,

Yo uso Mac y no me pasa nada. Como Juan Gabriel creo que debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica.  Que Dios te bendiga.
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Jimmy Canel | Forum Activity | Replied: Thu, Jun 13 2019 7:37 PM

Hable con servicio al técnico y logré solucionar mi  problema.

Apliqué el comando "Actualizar recursos" y finalmente pude descargar el libro del mes.

Dios les bendiga.

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Juan Gabriel | Forum Activity | Replied: Fri, Jun 14 2019 5:22 AM

Que bien Jimmy me alegro 👌

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