Menus em inglês

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Jorge Manuel Vieira Morais | Forum Activity | Posted: Wed, Oct 28 2020 3:58 AM

Instalei a atualização Logos9 e os menus passaram para inglês, apesar de nas configurações do programa ter selecionado Português.

Desinstalei e fiz uma instalação nova de raiz e não resolveu

Alguma dica quanto a este assunto?

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Estranho. Aqui eu atualizei e todos os menus continuaram em português

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Airton-Carneiro | Forum Activity | Replied: Thu, Oct 29 2020 11:17 AM

As suas "configurações do programa" está assim?

Se sim, tentar iniciar o Logos em modo reset (manter pressionada a tecla CRTL e clicar com o mouse no ícone do programa. Só soltar o CTRL quando a janela de login do software aparecer).

Vê se assim resolveu.

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LogosEmployee
Nielsen Tomazini (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Thu, Oct 29 2020 11:52 AM

Caro Jorge, 

Nossos técnicos estão analisando o seu caso. Já algumas suspeitas sobre o que possa estar acontecendo. Aparentemente não é nada relacionado com sua instalação. Assim que tivermos mais informações entraremos em contato por aqui ou por e-mail.

Abraço

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O meu instalei hoje (05/11) e também está assim. Conseguiram resolver seu problema? Se puder me responder por email também hevertonmesquita@hotmail.com. Desde já agradeço.

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Bom dia Instalei o logos 9 e os menus estão em inglês, apesar das configurações do programa está em Português. O que devo fazer?
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Olá Jorge! Estou com o mesmo problema! Conseguiu resolver o seu problema? O que você fez?

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LogosEmployee

Olá Heverton,

O problema foi detectado mas ainda não sabemos como ele poderá ser resolvido definitivamente.
Verificamos que o problema ocorre se seu Windows 10 estiver configurado para o idioma Português de Portugal (pt-PT). Se seu Windows for alterado para Português do Brasil (pt-BR) ou para Inglês, o problema é resolvido no Logos, ou seja, você verá tudo em português.
Note que apesar disso, obviamente o problema é no Logos e estamos aguardando a solução que deverá ser baixada automaticamente para todos os usuários.

Caso seu computador esteja com uma configuração diferente e ainda assim tem esse problema, por favor informe aqui.

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Olá Nielsen!

Obrigado pelas dicas, fiz conforme sua orientação! Meu Windows é o10, alterei para o Português do Brasil (pt-BR), melhorou a interface já aparece algumas coisas em Português, mas ainda há muitas ferramentas que continuam no inglês!! Por exemplo quando você vai fazer uma pesquisa de palavra na Bíblia, ao apertar o botão direito, na barra de ferramentas a maior parte ainda está em inglês.

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Adquiri o Logo 9 Platina no dia 05/11

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LogosEmployee

Heverton,

Seria possível você enviar uma foto ou um print dessa parte que ainda aparece em inglês? Queremos saber se há algo mais que ainda não foi identificado pelos nossos técnicos.

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Jorge Manuel Vieira Morais | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 10 2020 8:44 AM

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Jorge Manuel Vieira Morais | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 10 2020 8:45 AM

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Heverton de Faria Mesquita | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 10 2020 10:33 AM

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LogosEmployee
Nielsen Tomazini (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 10 2020 11:41 AM

Obrigado Jorge e Heverton pelos prints. Isso nos levantou mais questionamentos. Verificamos que a questão não está relacionada apenas ao idioma no Windows, mas também as configurações de Região.

Em alguns testes verificamos que mesmo deixando o idioma do Windows em Português(Portugal), ao mudar a região para Estados Unidos, Inglês, o problema foi corrigido. É claro, reafirmamos que isso é um problema do Logos que será corrigido, mas ao identificar que o problema ocorre com essa configuração do Windows, temos um caminho para achar a correção e há uma forma temporária de vocês evitarem o problema.

Pedimos por favor que nos informem se essas mudanças surtem efeito em suas instalações.
Vejam os prints para as mudanças necessárias na configuração Região:



C
onseguimos ver todo o Logos em português com a configuração acima, mesmo configurando o idioma do Windows como Português de Portugal. Veja abaixo:

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Heverton de Faria Mesquita | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 10 2020 12:54 PM

Rev. Nielsen e Jorge, as mudanças fizeram efeito! Graça as Deus, agora temos a possibilidade de compreender e utilizar melhor os recursos! Obrigado Nielsen, pelas orientações, qualquer auxílio estamos a disposição e estaremos aguardando as atualizações que se fazem necessárias para a resolução completa do problema. Um abraço a todos!

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Jorge Manuel Vieira Morais | Forum Activity | Replied: Wed, Nov 11 2020 2:22 AM

Bom dia,

As alterações propostas também resultaram no meu sistema.

Obrigado, e fico a aguardar a solução definitiva.

Muita paz

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LogosEmployee

Obrigado Jorge e Heverton pelo retorno.

Ótimo que temporariamente temos essa solução.

Não temos ainda ideia de quanto tempo será necessário para que isso seja corrigido, mas quando tivermos novidades, informaremos aqui.

Abraços.

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Jorge Manuel Vieira Morais | Forum Activity | Replied: Sun, Sep 5 2021 10:35 AM

Olá prezado Nielsen Tomazini,

A solução deste problema reportado anteriormente ainda demora?

A solução que entretanto se encontrou revela-se pouco prática!

Abraço

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