Viele Windows-Nutzer erleben derzeit das Problem, dass Logos nicht vollständig startet. Typisch ist, dass der Ladebildschirm erscheint, dann aber nichts mehr.
Eine zeitnahe Lösung ist bereits in Arbeit. Bis dahin bekommt ihr Logos folgendermaßen wieder zum Laufen:
- Öffne den Task-Manager (z.B. im Kontextmenü, das erscheint, wenn du auf die Startleiste rechtsklickst)
- Suche dort unter „Prozesse“ „Logos.exe“ bzw. "Logos Bibelsoftware". Unter Windows 10 musst du dazu vielleicht erst „Mehr Details“ anklicken. In manchen Windows-Versionen muss man zudem den Logos-Eintrag im Task-Manager erst ausklappen.
- Beende den Prozess.
- Starte Logos und drücke nach dem Doppelklick auf das Programm die Strg-Taste, bis du den Anmeldebildschirm siehst. Du kannst dich anmelden.
- Schau, ob im Task-Manager kein weiterer Logos.exe-Prozess erschienen ist – wenn ja, den Prozess auf dieselbe Weise beenden.
- Wiederholen, bis Logos keine Probleme mehr macht.
Ein weiteres Problem ist uns ebenfalls bekannt: Logos friert unter Umständen ein, wenn man ein vormals benutztes Layout ("Darstellung") neu lädt. Dieses Problem scheint offenbar nur einmalig aufzutreten und verschwindet nach einem Neustart.
EDIT: Beide Probleme lassen sich in den meisten Fällen durch die Installation von .NET 4.7.1 beheben.
Unsere Entwickler arbeiten derzeit an einem schnellen Update, das beide Fehler beheben sollte. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten!
