Graça e paz,
O Softwre Logos 8 fecha sozinho o tempo todo. O que pode ser?
Bem-vinda [:D]
Os logotipos que se fecham soam como um acidente. Gostaria de examinar os arquivos de log de diagnóstico (em um arquivo compactado para postagem no fórum).
A Central de Ajuda do Logos em inglês tem article => https://support.logos.com/hc/en-us/articles/360027869132 e em espanhol => https://support.logos.com/hc/es/articles/360027869132 que não foi traduzida para o português => https://support.logos.com/hc/pt
Em inglês, o Logos Wiki possui => Diagnostic Logging
Grato pela tradução do Google => https://translate.google.com/
Continue sorrindo [:)]
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Welcome [:D]
Logos closing on its own sounds like a crash. Would like to look at diagnostic log files (in a compressed archive for forum posting).
Logos Help Center in English has article => https://support.logos.com/hc/en-us/articles/360027869132 and in Spanish => https://support.logos.com/hc/es/articles/360027869132 that has not been translated to Portuguese => https://support.logos.com/hc/pt
In English, Logos Wiki has => Diagnostic Logging
Thankful for Google translation => https://translate.google.com/
Keep Smiling [:)]
Thanks a lot Keep Smiling for helping us out!
Olá Josué.
Siga as instruções abaixo para sabermos o que realmente está acontecendo em sua instação. Estou assumindo que você tem um PC, mas se for um Mac, avise aqui.
Segue abaixo link para o script Enablelogging.js que gerará um relatória da sua instalação do Logos. Baixe o arquivo em seu Desktop e o abra/execute. Ele vai automaticamente habilitar a geração de logs (relatórios) para tudo o que ocorre no Logos.Segue o link para baixar:https://www.logos.com/media/tech/4xLogging/EnableLogging.js
Uma vez baixado e aberto, abra novamente o Logos. Faça todo o processo até que o erro ocorra novamente.Depois que o programa travar ou fechar, siga os passos abaixo:
Pressione a tecla Windows + R.Digite %localappdata%Clique OK.Abra a pasta Faithlife.Abra a pasta Logs.Clique com o botão direito do mouse na pasta Logos e clique em "Enviar para" e depois selecione a opção "pasta compactada" (zipada).Uma pasta chamada Logos.zip será gerada e exibida.Uma vez que você tenha o arquivo zip com os logs, por favor nos envie esse arquivo para que nossos técnicos possam analisar e nos dar um relatório do que está está acontecendo em sua instalação.Caso tenha alguma dúvida sobre o processo acima, estamos à disposição.Você pode anexar o arquivo zip aqui mesmo nesse post que encaminhamos para um técnico que possa ver o que está acontecendo.
Josué, você pode me dizer se tem algum desses programas instalado em seu computador:
ByteFenceReason SecuritySegurazo (pode aparecer como "SANtivirus" na lista de Programa)Se sim, por favor desintale ou pelo menos desabilite eles para verificar se resolve o problema.Aguardo seu retorno.
