환불 경험 있으신분 계신가요?

홍성욱
홍성욱 Member Posts: 2
in Korean Forum

환불 신청을 한지 1주일이 넘었는데요.

접수 메일도 안주시고, 접수 되었는지 물어봐도 답변 안해주시고..

답답하네요..

다시 구입을 위해 환불 신청해달라고 하는데.. 

환불 처리가 이렇게 어려운건가요? 

Comments

  • Dong gyun, Ha
    Dong gyun, Ha Member Posts: 1

    저도 환불처리가 5일 지나도록 연락이 없는데. 혹시 해결되셨는지요?

  • Jaehwan Kim (Faithlife)
    Jaehwan Kim (Faithlife) Member, Community Manager Posts: 132 admin

    안녕하세요.

    접수 메일을 받지 않으셨으면, 정상적으로 접수되지 않은 것으로 메일이 확인되지 않습니다.

    접수 메일을 메일 발송 후 1시간 이내 받지 못하셨으면, 필히 환불 메일을 다시 보내주시기 바랍니다.

  • nissi
    nissi Member Posts: 1

    30일 환불정책에 이메일 클릭 하지 마시고 네이버나 다른 이메일로 들어가서 그코리아 로고스 이메일을 입력해서 보내야 해요~ 

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