사용자 도서 업로드 오류
Gwang
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사용자 도서 업로드 중에 로고스10이 튕기는 현상이 발생합니다. 어떻게 하면 해결되나요?
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안녕하세요. Gwang 님,
아래 내용을 포함하여 korean@logos.com 으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
1. 로그 파일 활성화 및 제출 방법 ( https://support.logos.com/hc/ko/articles/360027869132-%EB%A1%9C%EA%B7%B8-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94-%EB%B0%8F-%EC%A0%9C%EC%B6%9C-%EB%B0%A9%EB%B2%95) 을 읽어 보시고 로그 파일을 첨부해주세요.
2. 특정 파일 사용자 도서 업로드시 문제가 발생합니까? 또는 어떤 파일이든 사용자 도서로 업로드 할 때 문제가 발생합니까?
만약 특정 파일이라면, 해당 파일에 문제가 있을 가능성이 큽니다.
감사합니다.
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