안녕하세요. 기존 결제카드를 분실하여 분실신고를 해놓고 결제 카드 수정하는 것을 까먹고 로고스 결제가 3달동안 연체되어있는 것을 이제서야 발견했네요.. 로고스 프로그램을 돌려도 무료버전으로만 돌아가고 결제카드를 변경해두었는데도 결제가 안되고 있습니다.. 이럴때는 어떻게 해결해야하나요..?
안녕하세요 이미진 님,
고객지원 이메일을 통해 해결된 것으로 보입니다.
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지역설정의 문제일까요? 출판사의 상황 때문에 아예 구매가 안되는 걸까요? 이런 경우가 가끔 있는데, 더욱 이해가 어려운 것은 무료 도서인데, 구매가 안된다는 모순적인 상황입니다.
예를 들어, 개역개정에서 선지자로 번역된 히브리어를 모두 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 그냥 선지자 위에서 마우스 우측 단추 눌러 성경 어휘 연구를 선택하면 히브리어 나비가 있는 단어들만 보여주는데 그마저도 결과가 이상하네요.
'여호와'의 축약형인 '야'가 포함된 히브리어 단어를 검색하려면 어떻게 해야 하나요? 검색 결과에는 '히스기야', '이사야', '할렐루야' 등의 단어가 검색이 되게 하려고 함
최근 윈도우 11 설치된 새 컴퓨터에 로고스 설치하려 하니 다음과 같이 '설치 프로그램이 파일을 다운로드 할 수 없습니다' 라는 메세지가 뜨면서 설치되지 않습니다. 어떤 문제일까요?
