Logos v41 se cierra inesperadamente cada vez que intento acceder al contenido de un libro

Jimmy Hernandez F
Jimmy Hernandez F Member Posts: 53 ✭✭
edited March 19 in Spanish Forum

Estimado Equipo de Soporte de Logos:

Les escribo para reportar un inconveniente técnico tras actualizar mi versión de Logos a la v41 en sistema macOS Ventura.

Descripción del problema:
Al navegar entre páginas mientras leo libros en la plataforma, el programa se cierra abruptamente. Este comportamiento ocurre de manera recurrente: cada vez que reinicio la aplicación y retomo la lectura, el cierre inesperado se repite cada vez que intento acceder al contenido del libro.

  • Reinicié el equipo y la aplicación múltiples veces.
  • El problema persiste exclusivamente con libros, no con otros módulos.
  • Este problema no lo había tenido con versiones anteriores.

Solicito su apoyo para identificar si se trata de un error conocido en esta versión o si requiere ajustes específicos en mi configuración. Quedo atento.

Agradezco de antemano su asistencia y quedo a la espera de sus comentarios.

Comments

  • Alan Martinez
    Alan Martinez Member, Community Manager, Logos Employee Posts: 13

    Hola @Jimmy Hernandez F, para esta situación te recomendamos instalar la versión estable de Logos, ya que la v41 es Beta. Para instalar la versión estable, primero debes seguir estos pasos para salir de Beta, después de esto tienes la opción de quedarte con la v41 hasta que esta sea publicada con una versión estable. Otra opción, es instalar la versión estable de Logos desde este link: https://es.logos.com/comienza . Al instalar el programa estable más reciente, ya no deberías presentar problemas con esto. Cualquier otro tema relacionado puedes escribirnos a cs@logos.com

    Bendiciones.

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