맥북을 사용하다가 윈도우 노트북으로 바꿨습니다. 이후 프로그램을 설치하고 로그인을 하는데 문제가 발생했다고 나오면서 로그인이 되지 않네요.

Eunho
Eunho Unconfirmed, Member Posts: 1 New Member
in Korean Forum

제목 그대로입니다. 로그인을 하여 웹브라우저에서 권한을 주면 잠시 "준비중"이라는 메시지가 떴다가 바로 "문제가 발생했습니다"라는 메시지가 나옵니다.

윈도우 11 home 이며 64비트 운영 체제이고 프로세서는 amd ryzen ai max+ 395입니다.

해결 방법을 부탁드립니다.

Comments

  • Jaehwan Kim (Faithlife)
    Jaehwan Kim (Faithlife) Member, Community Manager Posts: 149 admin

    안녕하세요 Eunho 님,

    문의해주셔서 감사합니다.

    특정 브라우저에서 정상적인 로그인이 시도 되지 않는 경우,

    다른 브라우저를 기본 브라우저로 설정하고 시도해 보시는 것을 권장드립니다.

    현재는 해결되신 것으로 보이는데, 혹시 문제가 지속된다면 korean@logos.com으로 문의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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