APLICATIVO NÃO ABRE MAIS

ALUISIO ALVES CABRAL

graça e paz de Cristo.

Desde ontem, não consigo mais abrir O Logos na minha máquina (Macbook_chip M2), conforme mensagem em anexo.

acesso LOGOS.png

O erro começou a aparecer depois de ter instalado o Python 3.13 em minha máquina

Já desinstalei o Pyton e o Logos. E já re-instalei o Logos novamente. Entretatnao, a situação persiste.

alguém pode me ajudar?

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Comments

ALUISIO ALVES CABRAL

oi. a versão do meu software era 10

Saor Lucena (Logos)

Olá, tudo bem?

Tente seguir essas instruções, por favor:

1- Desinstale o Logos e apague todas as pastas dele.

2- Desinstale antivirus (se você usar algum).

3- Baixe e instale novamente o Logos por meio deste link: www.logos.com/get-started

ALUISIO ALVES CABRAL

Boa noite,

Infelizmente, mesmo depois de ter seguido todos os passos sugeridos, continuo sem acesso ao logos.

conforme mensagem em anexo

SEM ACESSO LOGOS_2.png

Saor Lucena (Logos)

Por favor, envie um email para portugues@logos.com. Vamos seguir o suporte por lá

ALUISIO ALVES CABRAL

boa tarde,

já enviado para o e-mail indicado

Flávio Costa

Já tentou instalar como administrador? Clicando com o botão direito do mouse no executável de instalação, escolha instalar como administrador, pode resolver.