Der Download von Ressourcen aus der Bibliothek schlägt in der Mobilen App fehl

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Otto Hubenschmid | Forum Activity | Posted: Wed, Jan 19 2022 1:58 AM

Ich habe auf einem Samsung Tab S7+ mit Android 12 (OneUI 4.0) die Logos App Version 9.11.0 (Build 911000042) installiert. Bei einigen Ressourcen schlägt der Download fehl (z.B Schlachter 2000, Bauer/Aland, Lexham Bible Dictionary, ...) bei der Synchronisierung nach dem Start der App.

Ein manueller Download in der Bibliothek funktioniert auch nicht. Der "Haken" in der Bibliothek wird nicht gesetzt und im Android-Datei-System ist an der entsprechenden Stelle der Ordner zwar vorhanden, aber leer.

Andere Ressourcen funktionieren und im Android-Datei-System haben diese in den entsprechenden Ordnern auch die heruntergeladenen Dateien und in der Bibliothek ist der "Haken" gesetzt und nicht mehr das Downloadsymbol.

Deinstallieren und Neuinstallieren der Logos App hilft nicht.

Ist das Problem bekannt?

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LogosEmployee
Simon Rühl (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Fri, Jan 21 2022 8:58 AM

Es ist schwierig, das Problem so direkt zu greifen. Könntest du bitte aus der App heraus ein Problem melden? Über Hauptmenü > Hilfe > Ein Problem melden. Schreib gerne in den Bericht, dass du an das deutsche Team weitergeleitet werden möchtest. Dann kümmern wir uns darum!

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