Error in Logos on Windows

Hi there,

Can anyone help me with that? A student got this error in his computer. I am sorry this is in Portuguese, because this is the version of his Windows. Does anyone has any idea what can be done?

I thank anyone in advance for any help.

Blessings:

  Nome do Evento de Problema: CLR20r3   Assinatura do Problema 01: logos.exe   Assinatura do Problema 02: 5.0.2.743   Assinatura do Problema 03: 513f6200   Assinatura do Problema 04: Libronix.Utility.Windows.Controls   Assinatura do Problema 05: 5.0.2.743   Assinatura do Problema 06: 513f615c   Assinatura do Problema 07: 3ed   Assinatura do Problema 08: 0   Assinatura do Problema 09: System.InvalidOperationException   Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.2   Identificação da Localidade: 1046   Informações Adicionais 1: 0a9e   Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789   Informações Adicionais 3: 0a9e   Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Leia nossa declaração de privacidade online:   http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416 Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:   C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Thank you Tommy. I will ask my student to do that.
Blessings!!