Email-Adresse deutsch@faithlife.com

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Bettina Schwab | Forum Activity | Posted: Sun, Nov 11 2018 8:37 AM

Hallöchen, 

ich bin noch neu bei Logo und habe mehrmals versucht, Fragen unter deutsch@faithlife.com loszuwerden, bekomme dann aber immer Fehlermeldungen zurück. 

Es wäre hilfreich, das auf der Website de.logos.com zu vermerken, wenn die Adresse nicht funktioniert bzw. upzudaten. Ich habe meine Infos teilweise über die englische Hilfe erhalten, aber das kann ja nicht der Sinn sein. 

Danke für eure Hilfe, auch für das tolle Forum!

Bettina

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ilian | Forum Activity | Replied: Sun, Nov 11 2018 9:38 AM

Bettina Schwab:

ich bin noch neu bei Logo und habe mehrmals versucht, Fragen unter deutsch@faithlife.com loszuwerden, bekomme dann aber immer Fehlermeldungen zurück. 

Hallo Bettina und willkommen im Forum!

Kannst du uns mitteilen, bei wem du deinen E-Mail-Account hast? Es könnte sein, dass es mit manchen Anbietern Probleme gibt. Ich kenne das von dir beschriebene Problem nicht...

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Bettina Schwab | Forum Activity | Replied: Sun, Nov 11 2018 1:12 PM

Na klar: ich arbeite am iMac und benutze das Mailprogramm von Apple. Meine Mailadresse läuft über iCloud.

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LogosEmployee
Thomas Reiter (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Sun, Nov 11 2018 4:34 PM

Wir hatten Mitte dieser Woche hier wirklich für knapp zwei Tage (das ist unsere Maximalschätzung, basierend auf empfangenen E-Mails) ein Problem mit dieser E-Mail, was mittlerweile wieder behoben ist. Die Adresse ist mittlerweile auch bereits wieder aktiv und kann wieder E-Mails empfangen, alle Anfragen können hier also gerne wieder an deutsch@faithlife.com gehen.

Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen.

Director, New Languages & Business Line Management

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Roland Hofbauer | Forum Activity | Replied: Sun, Nov 11 2018 9:35 PM

ja, dann möchte ich anfragen, ob meine E-Mail angekommen ist?

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LogosEmployee
Ben Misja (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Mon, Nov 12 2018 10:33 AM

Roland Hofbauer:

ja, dann möchte ich anfragen, ob meine E-Mail angekommen ist?

In den letzten Tagen ist keine Email von dir bei uns angekommen, sorry. Könntest du sie nochmal schicken? 

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Roland Hofbauer | Forum Activity | Replied: Mon, Nov 12 2018 10:52 AM

Hallo,

ich hab soeben mein Mail an deutsch@faithlife.com nochmals geschrieben und hoffe, dass es ankommt.

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LogosEmployee
Thomas Reiter (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Mon, Nov 12 2018 11:41 AM

Deine E-mail direkt an mich am Freitag ist angekommen, tut mir leid, dass ich dir hier noch nicht geantwortet hatte. Deine E-Mail an die Deutsche Adresse ist jetzt auch da.

Director, New Languages & Business Line Management

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Roland Hofbauer | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 13 2018 7:19 AM

Und kann man irgendwie sagen, bis wann ich mit einer Antwort rechnen kann?

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LogosEmployee
Ben Misja (Faithlife) | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 13 2018 11:19 AM

Wo du so dringend darauf wartest, gerne auch jetzt. Wink

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Roland Hofbauer | Forum Activity | Replied: Tue, Nov 13 2018 12:20 PM

Danke! 

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