公共測試版--新的動態價格功能測試

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LogosEmployee
Wanyu Lin | Forum Activity | Posted: Tue, Jan 5 2021 2:53 PM

请见原文

從我們VP Phil Gons來的一封訊息:

我們很興奮地在此宣布Logo.com的一項新功能的公開測試版:購物車中的產品重複動態價格!你們中的許多人已經熟悉了動態價格,它根據你不擁有的產品與你擁有的資源的重複情況自動調整價格。

 

許多人已經熟悉了動態價格,動態價格會根據您沒有擁有的產品與擁有的資源的重複情況自動調整該產品的價格。你可能把此視為用戶動態價格或圖書資料庫動態價格。

 

這種新的動態價格將同樣的概念(不為相同的資源支付兩次費用)擴展到您不擁有的多個重複產品,當您將它們同時添加到您的購物車時。你可以將其理解為產品重複動態價格或購物車重複動態價格。這種新的動態價格在計算次優產品的價格時,會把價值最高的產品假設為您現在擁有,以此類推。

 

現有的用戶動態價格和這種新的購物車內產品重複動態價格也可以一起運作。因此,如果你擁有Logo 9銀版,並將Logo 9金版和Logo 9浸信會金版一起添加到你的購物車中,我們將根據你已經擁有的產品以及它們之間的重複來調整價格。

 

正如我上面所提示的,我們按照套裝摺扣最高套裝摺扣到最低折扣順序來運行,在大多數正常情況下,這意味著您將支付最低的價格。你把商品加入購物車的順序並不重要。它是基於所含資源的價格之和除以銷售價格。這意味著在大多數正常情況下,你不需要擔心以特定順序購買產品以獲得最佳交易。它應該只是個過程。

 

雖然主要目標是讓你更容易同時購買以及計算重複的產品,但我們發布這個功能是為了解決三個具體問題。

 

缺少功能集:有些用戶陷入了一種狀態,他們最終不小心只購買了一個Logos 9圖書資源庫,卻沒有購買相應的功能升級,這就造成了混亂,需要我們的客服團隊幫助解決。這項工作幫助我們解決了這個問題。

不小心重複購買了一些資源:有些用戶偶爾會在同一筆交易中購買重複的產品,實際上為一些資源支付了兩次費用。我們試圖把握這些情況,並向客戶提供部分退款,但這需要耗費大量時間,而且會出現人為錯誤。這個新作業流程可以在第一時間阻止這種情況的發生。

按 "正確的順序 "購買產品:有些用戶希望確保以正確的順序購買產品,以獲得最好的折扣,並儘可能地讓每一分錢都用得其所。雖然這項作業流程並不能解決每一種情況,但它確實解決了很多問題,並使購買重複產品變得更加容易,而不用擔心 "順序正確 "的問題。(有一些特殊情況,我們有一些解決的想法,未來可能會改進。但對於大多數正常情況來說,應該是可以的。)

因為這是一個重要的新功能,我們還沒有完全了解,所以我們將它作為一個選擇加入的公共測試版發布,讓你有機會嘗試它,並對你的體驗提供反饋,這將使我們能夠在向所有人發布之前進一步打磨它。

 

如果你想參與,只需用你在Logos.com上購物時使用的同一個帳戶關注Faithlife上的購物車內動態價格測試組,然後將多個重複的產品添加到你的購物車中。如果你想關閉該功能,只需停止關注該群即可。

 

在當前狀態下,您會看到一條 "由於與您購物車中的其他商品重複,價格動態降低 "的信息,以讓您知道您何時受益於這種重複動態價格。我們還沒有告訴你(a)降價多少或(b)你購物車中的哪件產品促成了降價。我們希望在未來能暴露更多的細節,但我們認為這對於第一次使用來說並不是必不可少的,因為在目前的狀態下,它能幫助我們解決一些實際問題。

 

我們還希望在你從購物車中移除一件商品時,能觸發一條消息,這條消息會導致另一件商品的價格降低,所以當價格上漲時,你不會感到驚訝:)  這是我們近期要做的改進清單上的內容。

 

如果你在搜索或產品頁面上看到的產品與你的購物車中的東西重複,沒有任何指示。我們想在未來添加這個功能,但這是一項成本更高的改進,必須等到這個功能的第2版。

 

感謝你幫助我們測試這個新功能,並對你的體驗提供反饋。我們希望您發現它是對您在logos.com和我們其他電子商務網站購物體驗的一個很好的改進。



Phil Gons

 

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