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  • Re: 성경 탐색기에서 NKRV(개역개정) 선택하였을 때, 좌측 태깅 목록이 나타나지 않습니다.

    안녕하세요 선진욱님, 불편을 드려서 죄송합니다. 아래 스크린샷 처럼 '시작' 버튼을 눌렀을 때에도 여전히 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Wed, Aug 5 2020
  • Re: 숨겨진 자료 복원

    안녕하세요 정호진님, 여러 자료들을 숨기는 것은 가능하지만 반대로 여러 자료들을 다시 보이도록 하는 기능은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 혹시라도 더 궁금한 점이 있으시다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Wed, Aug 5 2020
  • Re: 검색이나 찾기 등에서 한글 입력이 안 됩니다.

    새롭게 발견한 사항에 대해 안내해 드립니다. 마이크로소프트사의 최신 버전인 2004에서 한국어뿐 아니라 중국어 및 일본어 입력 관련 버그가 발견되었습니다. 마이크로소프트사의 공식 발표에 따르면, 다음 업데이트를 통해 해당 버그를 수정할 계획이라고 합니다. 현재로서는 업데이트 후 10일 이내에 선택 가능한 업데이트 롤백이 가장 좋은 방법입니다. (*10일이 지난 경우 해당 기능을 사용할 수 없습니다) 이에 해당하지 않으신다면, 마이크로소프트사에서 해당 버그를 수정하기 전까지 별도의 해결책을 제공해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 업데이트 롤백에 관한 블로그 링크 https://blog.naver.com/all_in_box
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Jul 2 2020
  • Re: 윈도우에서 로고스가 실행되지 않습니다.

    안녕하세요, 문의해 주셔서 감사합니다. 여전히 동일한 증상을 겪고 계신다면 Windows 10의 업데이트를 최신 버전으로 진행한 이후에 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 아래 링크를 통해 업데이트 방법을 확인하실 수 있습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/help/311047/how-to-keep-your-windows-computer-up-to-date 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Wed, Apr 29 2020
  • Re: 로고스가 다시 설치가 되질 않습니다.

    안녕하세요, 문의하신 사항에 늦게 답변 드리는 점 대단히 죄송합니다. 고객님께서 사용하시는 계정을 확인해 보니 최근에 문제없이 소프트웨어를 사용하시는 것으로 보입니다. 혹시라도 여전히 동일한 증상을 겪고 계신다면 Windows 10의 업데이트를 최신 버전으로 진행한 이후에 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 아래 링크를 통해 업데이트 방법을 확인하실 수 있습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/help/311047/how-to-keep-your-windows-computer-up-to-date 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Wed, Apr 29 2020
  • Re: 로고스8 전체 기능팩에 대한 질문입니다.

    안녕하세요 Eunil Cha님, Logos 8 한글 플래티넘을 구입하셨을 때 Library만 선택하셔서 구입하신 것으로 보여집니다. 예전에 이미 Logos 패키지를 구입하신 적이 있으시다면 상위 버전 패키지를 구입하실 때 Library 또는 Feature Set 을 구분하여 구입하실 수 있습니다. 4월 16일자로 Logos 8 전체 기능 팩을 구입하신 것으로 확인됩니다. 여전히 원하시는 정보를 확인하실 수 없으시다면, 스크린샷과 함께 arthur.ryoo@faithlife.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Apr 23 2020
  • Re: 히브리어 오타가 아닌 오류 신고.

    Minsik Lee님, 제보해 주셔서 감사합니다. 추후 소프트웨어 데이터 업데이트를 통해 수정될 예정입니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Apr 23 2020
  • Re: 검색이나 찾기 등에서 한글 입력이 안 됩니다.

    안녕하세요 선진욱님, 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 문의하신 증상은 저희 팀에서 한 번도 발견한 적이 없는 문제이며 Windows 관련 문제일 가능성이 있습니다. 이에 따라, 바로 해결책을 보내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 지금도 동일한 증상을 겪고 계시다면 arthur.ryoo@faithlife.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Apr 23 2020
  • Re: 사용자도서는 연동이 되나요?

    안녕하세요 이주림님, 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 사용자 도서는 일반 Logos 자료나 문서와 다르게 동기화가 진행되지 않습니다. 따라서 다른 컴퓨터에서 확인하실 수 없는 점 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Apr 23 2020
  • Re: 로고스 바이블을 전자책 단말기에 넣을 수 있나요?

    안녕하세요, 문의해 주셔서 감사합니다. Logos 성경 소프트웨어는 타 플랫폼에서 공식적으로 지원되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Feb 20 2020
  • Re: 모바일(안드로이드)에서 [역본 비교] 에서 역본을 어떻게 바꿀 수 있습니까?

    안녕하세요, 문의해 주셔서 감사합니다. 1. Logos 데스크탑 소프트웨어에서 도구 메뉴를 클릭하고 컬렉션을 검색해서 실행합니다. 2. 컬렉션의 이름을 바꾼 뒤에, 서재에서 원하는 성경들을 검색하여 컬렉션의 + 이 자료 추가하기: 란에 추가합니다. 2.5 모바일 앱에서도 동일한 데이터를 볼 수 있도록, 데스크탑 오른쪽 상단에 있는 동기화 버튼을 눌러서 강제 동기화를 진행합니다. (시간이 지나면 자동으로 동기화가 되지만 빠르게 확인하길 원하신다면 강제 동기화 버튼을 누르시면 됩니다) 3. 모바일 앱의 역본 비교에서 오른쪽 상단에 있는 ... 아이콘을 선택하고 자주 찾는 성경을 선택합니다. 4. 새로 추가한 컬렉션을 선택합니다
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Feb 20 2020
  • Re: 신학생에게 적절한 로고스 도서관 구축 건

    안녕하세요 김광모 교수님, 문의해 주셔서 감사합니다. 설날 연휴 이후, 한국에서 근무 중인 직원을 통해 자세히 안내해 드리겠습니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Thu, Jan 23 2020
  • Re: 연구길잡이, 연구과정 길잡이에 대해서 문의드립니다.

    안녕하세요 이범희님, 문의해 주셔서 감사합니다. 연구 길잡이 메뉴를 클릭하시면 하단에 '다른 사용자가 공유한 문서 확인' 이라는 메뉴를 확인하실 수 있습니다. 그 메뉴 옆을 확인하시면 '새 길잡이' 라는 드랍메뉴가 있습니다. '새 길잡이' 를 통해서 사용자 정의 연구 길잡이나 사용자 연구 과정 길잡이를 생성하실 수 있습니다. 혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Tue, Jan 21 2020
  • Re: 카탈리나 업그레이드 후 계속해서 프로그램이 실행이 안됩니다

    안녕하세요 안진수님, 문의해 주셔서 감사합니다. Logos 7 버전이 맥 OS 카탈리나를 지원하지 않기에 발생하는 오류입니다. 아래 링크를 통해 무료로 다운로드가 가능한 Logos 8 베이직을 받으시고 다시 설치해 주시기 바랍니다. https://kr.logos.com/basic 혹시라도 오류가 지속된다면 arthur.ryoo@faithlife.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Fri, Jan 17 2020
  • Re: 메모 작성을 한글로 하면 첨부한 이미지처럼 글자 창이 나타납니다.

    불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의하신 사항은 윈도우즈에 탑재된 문자열 마무리 라는 기능입니다. 현재 저희 개발 부서에서 해당 기능을 강제로 종료할 수 있는 방안을 찾지 못한 상태이며 해결책을 찾는 대로 수정할 계획입니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Jan 13 2020
  • Re: 메모를 한글로 작성할 때 화면 좌측상단에 글자 창이 뜹니다.

    불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의하신 사항은 윈도우즈에 탑재된 문자열 마무리 라는 기능입니다. 현재 저희 개발 부서에서 해당 기능을 강제로 종료할 수 있는 방안을 찾지 못한 상태이며 해결책을 찾는 대로 바로 수정할 계획입니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Jan 13 2020
  • Re: 메모를 작성할 때, 화면 좌측 상단에 글자 창이 나타납니다.

    이창훈 목사님, 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의하신 사항은 윈도우즈에 탑재된 문자열 마무리 라는 기능입니다. 현재 저희 개발 부서에서 해당 기능을 강제로 종료할 수 있는 방안을 찾지 못한 상태이며 해결책을 찾는 대로 바로 수정할 계획입니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Jan 13 2020
  • Re: 환불 처리해 주심에 감사 드립니다.

    안녕하세요, 추후 환불 관련 문의는 korean@faithlife.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Jan 13 2020
  • Re: 안드로이드 로고스 성경앱에서 한글성경 폰트관련 건의

    안녕하세요 이창훈님, 건의하신 사항을 담당부서에 전달하겠습니다. 혹시라도 추가 사항이 있으시다면 다시 글을 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Jan 13 2020
  • Re: 혹시 할인 일정을 알 수 있을까요?

    안녕하세요 신동명님, 죄송하게도 할인 일정에 대해서 미리 말씀드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 arthur.ryoo@faithlife.com 으로 이메일을 보내주셔도 좋습니다. 감사합니다.
    Posted to 한국어 (Korean) by Arthur Ryoo on Mon, Dec 9 2019
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