Support français actif actuellement ?
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait s'il y a des indisponibilités du support français ces temps ?
J'ai une question que j'ai posée depuis 4 mois déjà et que j'ai relancé plusieurs fois, mais je n'ai toujours pas de réponse, ni même d'info me disant que c'est toujours en cours d'analyse.
Est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème ?
Ou faut-il refaire un nouvel email avec un nouveau sujet pour une ancienne question ? (au cas où elle se serait perdue dans un historique ancien)
Best Answer
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Bonjour Claude, oui, le support actif est bien actif. Nous répondons aux messages envoyés à francais@logos.com trois fois par semaine. Cependant il y a parfois des manquements, et en voici la preuve. Je vous prie de bien vouloir nous excuser. J'ai prévu de regarder cela demain matin. Bien à vous, Stéphane.
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Bonjour Claude, oui, le support actif est bien actif. Nous répondons aux messages envoyés à francais@logos.com trois fois par semaine. Cependant il y a parfois des manquements, et en voici la preuve. Je vous prie de bien vouloir nous excuser. J'ai prévu de regarder cela demain matin. Bien à vous, Stéphane.
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OK, merci pour l'info
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