运行Logos闪退

JohnZMJ
JohnZMJ Member Posts: 3 ✭✭

今天运行Logos桌面版(Windows 10 系统),停留在开始页面几秒钟后就退出,反复运行都是这样闪退。重新安装后问题依旧。

请问如何解决?

Comments

  • Joy Lin
    Joy Lin Member, Community Manager, Logos Employee Posts: 59

    能否請您下載一份錯誤報告,然後寄到chinese@logos.com來,我們會給工程師過目。提交報告:https://support.logos.com/hc/zh-tw/articles/360027869132-%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%BF%80%E6%B4%BB%E5%92%8C%E6%8F%90%E4%BA%A4%E6%97%A5%E8%AA%8C%E6%96%87%E6%AA%94

  • Jeremy Huang
    Jeremy Huang Unconfirmed, Member Posts: 5

    我之前也是這樣子。而且卡頓。 升級到windows11 終於解決了

  • JohnZMJ
    JohnZMJ Member Posts: 3 ✭✭

    谢谢分享解决办法😀
    我目前不打算升级到win11,以后看机会吧,目前在Iphone和IPAD上还能继续使用。

  • JohnZMJ
    JohnZMJ Member Posts: 3 ✭✭

    谢谢,但是按照这个方法,
    1)按住CTRL启动LOGOS,仍然是闪退,因此无法完成第一步“激活日志记录”;
    2)闪退后,在AppData\Local\Faithlife\Logs\Logos下面,也没有发现任何新的log文件。推测是,这个闪退问题不会记录log文件。

  • Joy Lin
    Joy Lin Member, Community Manager, Logos Employee Posts: 59

    謝謝您的回覆,系統支援隨著時間也會逐漸汰換更新。