Fehlermeldung dt. Logosseite

Wenn ich mich einlogge und die Basispakete vergleiche bzw. Funktionen anklicke, dann bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"500: Internal Server Error

Entschuldigung… Nicht Ihr Fehler. Wir sind schuld!

Der Fehler ist uns bekannt und wir tun unser bestes, diesen schnellstmöglich zu beheben.

In der Zwischenzeit...

probieren Sie, die Seite neu zu laden (vielleicht handelt es sich um ein vorübergehendes Problem)
oder schauen Sie auf http://status.faithlife.com oder https://twitter.com/FaithlifeOps nach zusätzlichen Informationen"

Wenn ich mich auslogge, wird die Seite normal angezeigt.. [^o)]

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Comments

Sascha Andreas John

geht mir auch so wenn ich meine Wunschliste anklicke

Ben Misja (Logos)

https://community.logos.com/discussion/comment/1004734#Comment_1004734

Geht bei mir. https://de.logos.com/compare/featuresets War vielleicht nur ein momentaner Aussetzer. Danke für's Melden!

Thomas Reiter (Faithlife)

https://community.logos.com/discussion/comment/1004734#Comment_1004734

geht mir auch so wenn ich meine Wunschliste anklicke

Wunschlisten sind momentan kurzfristig deaktiviert, damit unsere Webseite nicht kollabiert... Wie den erfahreneren unter euch vielleicht bekannt ist brechen unsere Webseiten im Rahmen eines großen Launch normalerweise gerne unter der Last der Anfragen zusammen, da verschiedene Seiten teilweise sehr rechenintensiv sind (explizit zu erwähnen sind hier alle Seiten, welche teilweise mehrere tausend Lizenzanfragen pro Seite vornehmen müssen, also z.b. die Produktseiten oder die Vergleichsseiten). Die Wunschliste gehört zu diesen Seiten und wir hatten sie deswegen momentan vom Netz genommen (im Warenkorb könnt ihr diese nach wie vor einsehen), sollten diese aber Ende der Woche wieder verfügbar machen.

Und wir ihr vielleicht auch mitbekommen habt ist dieses Mal die Webseite nicht kollabiert, worauf unsere Entwickler sehr stolz sind... [:D]

Sascha Andreas John

https://community.logos.com/discussion/comment/1005264#Comment_1005264

[Y] danke Thomas

ilian

https://community.logos.com/discussion/comment/1005064#Comment_1005064

Geht bei mir. https://de.logos.com/compare/featuresets War vielleicht nur ein momentaner Aussetzer. Danke für's Melden!

Bei mir ist es immer noch (nur wenn ich angemeldet bin!). Siehe Screenshot:

Wenn ich mich auslogge, wird alles normal angezeigt...

Thomas Reiter (Faithlife)

https://community.logos.com/discussion/comment/1005610#Comment_1005610

Tritt dieses Problem sonst noch für jemand auf?

ilian

https://community.logos.com/discussion/comment/1005816#Comment_1005816

Ansonsten kann ich mich bei der Hilfeseite nicht anmelden (wenn ich z.b. "Training" oder "Hilfe" anklicke): https://support.logos.com/hc/de

Ich bin sonst in allen anderen Projekte angemeldet (Forum, Produktenseite etc.), aber hier kommt ein Fenster für die Anmeldung und meine Daten werden nicht erkannt!? Ist die Seite nur vorübergehend nicht erreichbar?

ilian

https://community.logos.com/discussion/comment/1005816#Comment_1005816

Tritt dieses Problem sonst noch für jemand auf?

Das ist seltsam. Mit meinem Testkonto tritt das Problem mit der Fehlermeldung bei den "Funktionen" nicht auf...

P.S.:

Das Problem mit der Hilfeseite ist auch dort zu beobachten...

Thomas Reiter (Faithlife)

https://community.logos.com/discussion/comment/1005911#Comment_1005911

Die Hilfeseite ist eine andere Sache, da müssen wir noch mehr Inhalte liefern. Hoffentlich die Tage kommen die ersten Artikel!

Thomas Reiter (Faithlife)

https://community.logos.com/discussion/comment/1005264#Comment_1005264

geht mir auch so wenn ich meine Wunschliste anklicke

Wunschlisten sind momentan kurzfristig deaktiviert, damit unsere Webseite nicht kollabiert... Wie den erfahreneren unter euch vielleicht bekannt ist brechen unsere Webseiten im Rahmen eines großen Launch normalerweise gerne unter der Last der Anfragen zusammen, da verschiedene Seiten teilweise sehr rechenintensiv sind (explizit zu erwähnen sind hier alle Seiten, welche teilweise mehrere tausend Lizenzanfragen pro Seite vornehmen müssen, also z.b. die Produktseiten oder die Vergleichsseiten). Die Wunschliste gehört zu diesen Seiten und wir hatten sie deswegen momentan vom Netz genommen (im Warenkorb könnt ihr diese nach wie vor einsehen), sollten diese aber Ende der Woche wieder verfügbar machen.

Und wir ihr vielleicht auch mitbekommen habt ist dieses Mal die Webseite nicht kollabiert, worauf unsere Entwickler sehr stolz sind...

Wunschlisten sind jetzt wieder im "Read-Only" Modus verfügbar. Volle Funktionalität sollte dann Ende dieser Woche wieder kommen...