Regelmäßiger Absturz bei visuellen Filtereinstellungen von hebräischen Wörterbüchern

Bei meinem Logos 9 (Windows 10) ist es so, dass das Programm sich regelmäßig aufhängt, wenn ich bei hebräischen Wörterbüchern den Dialog für die visuellen Filtereinstellungen öffne und dann ganz nach unten scrolle.

Tritt der Fehler nur bei mir auf? Ist er bei anderen reproduzierbar?

Danke und LG, Stephanus

Logosabsturz.jpg

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NB.Mick

Bei meinem Logos 9 (Windows 10) ist es so, dass das Programm sich regelmäßig aufhängt, wenn ich bei hebräischen Wörterbüchern den Dialog für die visuellen Filtereinstellungen öffne und dann ganz nach unten scrolle.

Geht mir nicht so. Könntest du Logs erzeugen (Logos starten und dabei Ctrl/Strg gedrückt halten, dann den Absturz herbeiführen), aus dem Ordner C:\Users\XXXXXXXXX\AppData\Local\Faithlife\Logs\Logos - XXXXXXX ist der Windos-Benutzname - in ein ZIP packen und dann hochladen?

Stephanus Schäl

https://community.logos.com/discussion/comment/1136212#Comment_1136212

Hier sind die Logs. Ich habe festgestellt, dass der Fehler nur dann auftritt, wenn ich bei den Einstellungen zum visuellen Filter den letzten Menüpunkt "Medien" aufgeklappt habe (siehe Bild in meinem ersten Post). Ist er eingeklappt, tritt der Fehler nicht auf.

Logos.zip

NB.Mick

https://community.logos.com/discussion/comment/1136215#Comment_1136215

Hier sind die Logs.

Hm. Die zeigen keinen Absturz - dein System war dabei, im Hintergrund eine Menge Metadaten zu aktualisieren, als das Logos.Log geschrieben wurde. Dein letzter echter Crash war diesen Logs zufolge unter L8 - es gibt aber Logos-Abstürze die so schnell gehen, dass es mitten im Arbeiten von eben auf gleich weg ist und daher auch keine Fehlerinfos mehr schreiben kann. Daher könnte es den Entwicklern helfen, wenn du die Fehlerdaten des Logos-Crash aus dem Windows Ereignisprotokoll, das Abstürze auch in solchen Fällen festhält, dazufügen könntest.

EDIT: dein Bild zeigte PONS Althebräisch, aber du schreibst von hebräischen Wörterbüchern im Plural - Beispiele die auch zum Crash führen? Was ist mit griechischen Wörterbüchern?

Und eine möglicherweise interessante Frage: Wenn du dein System auf englischsprachige Benutzeroberfläche umstellst, crasht es dann auch unter gleichen Bedingungen? (weil wenn ja, finden sich vielleicht andere Nutzer, die das Systemverhalten nachstellen können)