DECEPCIONADO CON FUNCION de DATOS BIBLICOS

Gustavo Bentos
Gustavo Bentos Member Posts: 321 ✭✭

Tengo una Biblioteca premier v 5.1 con un macbook pro con Mountain Lion.

A alguien le sucede que al tratar de usar DATOS BIBLICOS si colocas el nombre de un personaje bíblico por ejemplo NOE el programa se cierra... He intentado con varios personajes y siempre es el mismo resultado.

Si busco otra opción como por ejemplo algún dato especifico sobre el libro si se puede la verdad es bastante decepcionante ya que es una de las funcionalidades que mas se promocionan a la hora de vender el programa.

A alguien le ha sucedido lo mismo?

Ojalá la gente de Logos pueda reparar este GRAN bug (he tratado de poner el programa en ingles per es lo mismo siempre se cierra al tratar de usar esta función)

Y en este punto la verdad estoy bastante frustrado por decir lo menos....

Comments

  • marti ramirez
    marti ramirez Member Posts: 20 ✭✭

    Bendiciones: Gustavo Yo tengo imac 27 OSX 10.8.4 Processor  3.4 GHZ core i7  y memory 20 GB,  y no tengo ese problema, espero que logos te pueda ayudar.

  • Gabriel Garcia
    Gabriel Garcia Member Posts: 60 ✭✭

    Estimado Gustavo,

    Lamento que este experimentando difucultades con la función de Datos Bíbicos. Mi compañera Yuri se comunicará con usted para tratar de encontrar una solución a su problema. De antemano le agradezco su paciencia.

     

     

  • Gustavo Bentos
    Gustavo Bentos Member Posts: 321 ✭✭

    Gabriel si Yuri se comunico conmigo via email y pude enviarle al archivo que necesitaba para ver el problema.

    Como siempre gracias Logos por la pronta respuesta y ayuda para solucionar todo

    Bendiciones

  • Gustavo Bentos
    Gustavo Bentos Member Posts: 321 ✭✭

    Ya pude solucionar el problema solo era problema de la configuración de la región de mi computador.

    Gracias de nuevo por la pronta respuesta 

  • ricardo piriz
    ricardo piriz Member Posts: 45 ✭✭

    Tengo logos 5.1 y ESTOY REFRUSTRADO PORQUE EL INDEXER DE LOGOS NO FUNCIONA. HE LEÍDO LOS FOROS Y HAY MUCHO PROBLEMA CON ESTO.

    ADEMAS HABLE CON EL DEPARTAMENTO TÉCNICO Y NO LO PUDIERON RESOLVER.

    ME MANDARON A BUSCAR UN TÉCNICO LOCAL "UN TÉCNICO LOCAL" PARA RESOLVER EL PROBLEMA QUE EL PROGRAMA TIENE.

    EL SERVICIO TÉCNICO DE LOGOS EN ESPAÑOL DEJA MUCHO QUE DESEAR.

    DECEPCIONADO DE QUE DESPUÉS DE MUCHOS DÍAS DE LLAMAR Y CONTACTARME NO ME DAN UNA SOLUCIÓN. 

  • Gustavo Bentos
    Gustavo Bentos Member Posts: 321 ✭✭

    Hola Ricardo lamento lo de tu problema con el indexer de Logos.

    Que sistema operativo usas?

    Quizás el problema sea con tu computador  y no con el software Logos.

    Mi experiencia con el Servicio Técnico en Español de Logos ha sido excelente, siempre han respondido rápido y eficiente.

    Ojalá se solucione tu problema..

    Si pudieras dar mas datos sobre tu problema quizás alguien en los foros ya halla pasado por lo mismo y lo pudo solucionar..

    Bendiciones

  • Tom
    Tom Member Posts: 1,913 ✭✭✭

    ricardo said:

    Tengo logos 5.1 y ESTOY REFRUSTRADO PORQUE EL INDEXER DE LOGOS NO FUNCIONA. HE LEÍDO LOS FOROS Y HAY MUCHO PROBLEMA CON ESTO.

    ADEMAS HABLE CON EL DEPARTAMENTO TÉCNICO Y NO LO PUDIERON RESOLVER.

    Ricardo, lo siento que tiene problema con el "Indexing".

    Los usuarios de Logos aquí el el Foro, quieran ayudarte a solucionar esta problema.

    Pero nececitamos un poco mas informacion de usted primero.

    Sabemos que esta usando 5.1 de logos, pero no sabemos si su computador es de Mac o Windows.

    https://www.logos.com/es/apoyo

    Si es de Windows usa esta link https://www.logos.com/es/apoyo/windows

    Tambien hay que verificar que su computadara acanca los requicitos minimos https://www.logos.com/es/apoyo/requisitos-del-sistema

    Sobre el indexing, esta si toma mucho tiempo el primero vez (depende sobre el tamaño de su biblioteca), puede dura 24 hours.

    https://www.logos.com/es/apoyo/indexing

    Tambien, tenemos que saber que era el mensaje de Logos5 sobre el error.

    Algo como ¿ "Logos Bible Software Indexer has encountered a problem and needs to close" ?

    Hay usaraos de Logo5 que quieren ayudarte, pero necesitamos mas informacion primero.

    NOTA:  Tambien toma en cuenta que somos usario prestando nuestor tiempo, no somos empleados de Logos. 

    Tom

     

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