Logos 6 Mac: Installations / Download Problem

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem. Der Versuch Logos 6 vollständig zu installieren scheitert auf meinem MacBook Pro. Auf meinem Windows PC klappte die Installation und der anschliessende Download ohne Probleme. Jetzt zur Fehlerbeschreibung:

- Download des Mac Installers von der Logos Website. LogosMac.dmg (For Mac Users)
- Installation der LogosMac.dmg klappt ohne Probleme
- Logos 6 startet mit dem Indexes, welcher nach kurzer Tätigkeit anfängt Ressourcen nachzuladen
- Nachladevorgang dauert nur wenige MB lang und stoppt, egal ob WLAN oder LAN. LOGOS 6 ist auf meinem Mac das einzige Programm, welches nicht ordnungsgemäß nachlädt. Sonst sind keine WLAN oder LAN Probleme vorhanden.
- Logos Indexer arbeitet weiter mit teilweise 170% CPU Auslastung (laut Aktivitätsanzeige), stoppt erst wenn man den Mac abschaltet, MacBook wird naturgemäß recht heiss

Mein System:
- MacBook Pro 15", Late 2013, 16GB RAM, 512GB SSD

Nur um sicher zu gehen, habe ich Anfang der Woche mein Mac Book einfach mal laufen lassen und mehrere Tage am Stück bei aktivem Logos Indexer nicht angerührt. Als Ergebnis hatte ich kein installiertes Logos, dafür jedoch wechselnde Angaben darüber, wie viel noch herunterzuladen wäre und wie viel Prozent davon erledigt seien. Es fängt meist mit "1.69 GB bei 0%" an, kam aber nie unter "1.16GB bei 43% hinaus". Nach 1.16GB wechselte der Wert auf "1.78GB bei 43%" und dann auf "2.69GB zu 46%". Der Mac lief zu diesem Zeitpunkt über 2 Tage. Wie ich bereits oben geschrieben hatte, lief die Installation von Logos6 auf meinem Windows PC reibungslos. Es wurden dort 1.69 GB nachgeladen, an einem Stück und fertig.

Sowohl bei meinem MacBook als auch dem WindowsPC war Logos 5 installiert, als ich auf Logos 6 umstieg.

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Viele Grüße aus dem Norden Deutschlands,
Frank Schulz

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Comments

NB.Mick

Mein System:
- MacBook Pro 15", Late 2013, 16GB RAM, 512GB SSD

Verwendest du dieses neue Yosemite (Mac OS 10.10 oder so) Betriebssystem? Das Forum ist voll von Meldungen dass diese Software (wohl nicht nur mit Logos) Probleme mit dem Download hat - irgendwo gab es einen Link zu Lösungsmöglichkeiten.

EDIT: Liest du Englisch? Bradley postet einen Link hier: https://community.logos.com/forums/p/93214/649011.aspx#649011

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/650456#Comment_650456

Ja, ich nutze Yosemite. Danke für den Link, er ist sehr hilfreich. Auch wenn dort noch keine Lösung angeboten wird. Zumindest steht fest, dass es nicht an meiner Inkompetenz liegt.

ein schönes Wochenende wünscht,
Frank

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/650481#Comment_650481

-update- Leider immer noch keine Besserung, weder mit WLAN noch mit LAN. Download bricht ab, Anzeige Gesamtmenge des Downloads ändert sich, wenn man es trotzdem laufen lässt, leider lädt er nichts weiter.

Schade. Jetzt muss ich laufend mit Accordance arbeiten, was mir allerdings deutlich unsympathischer als Logos ist. :-(

gruß, fs

ilian

https://community.logos.com/discussion/comment/650481#Comment_650481

Auch wenn dort noch keine Lösung angeboten wird

Dort ist sehr wohl einen Link mit Lösungen angegeben. Wenn das jedoch nicht hilft und evtl. die Chip-Tipps auf Deutsch auch nicht, "dann bleibt voerst nur ein Downgrade auf OS X Mavericks übrig" (siehe giga).

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/657234#Comment_657234

Hallöchen,

dort gibt es mögliche Lösungen ein Problem, welches (leider) nicht meines ist. Ich nutze ja nicht nur WLAN. Ein Downgrade muss ich mir gut überlegen. Bisher verweigert ja nur Logos 6 hartnäckig den Dienst.

viele grüße, frank

ilian

https://community.logos.com/discussion/comment/657788#Comment_657788

welches (leider) nicht meines ist. Ich nutze ja nicht nur WLAN.

Ok, ich habe so verstanden, dass du mit WLAN und LAN Probleme hast. Hattest du Probleme mit dem Herunterladen großer Datenmengen (außer Logos)? Wenn Ja, dann könnte das ein grundsätzliches Problem mit deiner Mac OS sein (das kannst du testen). Andere hatten solche Probleme ja auch.

Ich bin leider kein Fachmann, aber Google könnte auch evtl. weiterhelfen...

Thomas Reiter (Faithlife)

https://community.logos.com/discussion/comment/657788#Comment_657788

Hallo Frank,

Uns tut das ganze sehr leid, aber wie ja bereits von Ilian angemerkt wurde ist dies weniger ein Logos Problem(auch wenn Logos bisher bei dir das einzige streikende Programm ist), sondern vielmehr ein umfassenderes Apple-Problem.

Thomas

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/657802#Comment_657802

Guten Tag!

Um der Frage nach dem Herunterladen großer Datenmengen auf den Grund zu gehen, habe ich einfach mal einen profanen MMO-Client herunterzuladen (200MB) der dann die restlichen Spieledaten (20GB ) nachgeladen hat. Ohne Probleme. Es scheint bei mir also auch kein grundsätzliches Problem bei großen Datenmengen zu bestehen.

*sich immer noch am MacBook mit einem alternativen Bibelprogramm abmüht*

viele grüße, Frank

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/659199#Comment_659199

... hatte mir soeben überlegt... würde es Logos 6 auf DVD geben, ich würde es sofort bestellen... Aber ich fürchte, es ist nur über Download zu erhalten, wo ich es ja schon gekauft und bezahlt habe.

einen schönen Abend wünscht,
Frank

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/659600#Comment_659600

Gestern war der erste größere Patch für Mac OS X Yosemite und ich war gespannt, ob mein Problem damit gelöst wäre. Ist es leider nicht. Mit eingeschalteter "Aktivitätsanzeige" habe ich genau beobachtet, wie sich Logos 6 verhält.

Zunächst lädt Logos 6 normal Daten herunter nachdem man den Client installiert hat. Der Indexer wird dabei mit um die 4% CPU angezeigt. Dies ging beim ersten Versuch bis ca. 4% von 1.5 GB Daten heruntergeladen waren, als folgendes passierte.

1. Der Indexer schnellt auf 100% CPU empor, die Download-Geschwindigkeit reduziert sich auf ca. die Hälfte. Dann, kurze Zeit später
2. Der Indexer klettert auf 180% CPU wobei die Download-Geschwindigkeit langsam von 50% auf 0 fährt.

Danach passiert nichts erkennbares mehr. Der Indexer verharrt auf ca. 170 bis 180 % CPU, mein MacBook wird mächtig heiss und das war's.

Was mich außerdem wundert. Ich kann in der ganzen Zeit ganz normal mit Logos 6 arbeiten. Bisher habe ich nicht gesehen, dass Daten fehlten. In verschiedenen Fenstern mit Bibelübersetzungen, Suchfunktionen, Erweitertes Nachschlagen, Lexika zu den Grundtexten samt biblischen Wortstudien laufen alle völlig einwandfrei. Da frage ich mich natürlich, was Logos 6 da überhaupt noch nachladen will. Nirgendwo erscheint ein Hinweis, dass ich keinen Zugang auf Ressourcen hätte, was bei der Windows Version von Logos 6 durchaus während des Downloadvorgangs der Fall war.
Außerdem kann ich den Indexer Prozess mittels "Aktivitätsanzeige" auch einfach abschalten, ohne das Logos 6 erkennbare Funktionseinbußen hätte.

Seltsam, seltsam. Wenn meine Angaben irgendwie dabei helfen können das Problem zu lösen, wäre ich froh.

Gruß, Frank

L.A.

https://community.logos.com/discussion/comment/662227#Comment_662227

Hallo Frank,

wenn ich Dich richtig verstehe, ist das Programm Logos6 vollständig installiert. Nur beim Herunterladen der Ressourcen blockt Yosemite. Welches Basepackage hast Du gekauft? Evtl. könnte es jemand, der das gleiche oder ein größeres Package installiert hat, die Ressourcen in Dropbox oder ein Mediacenter (z.B. GMX) laden und Dir den Link schicken, damit Du die Daten runterladen kannst. Als nächstes scannst Du "nur" die Ressourcen vom Ordner, in dem Du die heruntergeladenen Ressourcen gespeichert hast in L6 ein. Alle Daten, für die Du keine Lizenz hast, werden auch nicht übernommen. Damit umgehst Du den direkten Weg über das Internet über Yosemite direkt zu Logos.

Ich denke, dass müsste soweit legal sein. Vielleicht liest Thomas ja mit. Wenn es nicht OK ist - oder sowieso nicht funktionieren würde - wäre eine Meldung hilfreich. Wir wollen ja keinen "Schwarzmarkt" eröffnen.

Allerdings wundert mich, dass Du mit L6 normal arbeiten kannst und noch nicht einmal auf den Zugriff auf Werke verzichten musst. Oder handelt es sich dabei um schon vorher vorhandene Daten?

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/662388#Comment_662388

Hallo L.A.,

ja, das Programm an sich ist vollständig installiert. Ich komme von der SESB 3, hatte Logos 4 erworben (Starter) und die Ressourcen übernommen. Auf dem Mac habe ich mit Logos 5 angefangen. Nach den ersten Versuchen Logos 6 auf dem Mac zu erhalten, habe ich alle Logos Versionen aus dem Programme-Ordner in den Papierkorb geschoben und gelöscht. Wahrscheinlich löscht OX X nicht alle Daten, weshalb Logos 6 mit den genannten Nebenerscheinungen funktioniert. Logos 5 hatte auch unter Yosemite funktioniert (war ja komplett samt Ressourcen vorhanden). Erst beim Umstieg auf Logos 6 traten die genannten Probleme auf.

Meine Ressourcen sind also:
- SESB 3.0
- Logos 6 Standard / Starter

Falls Thomas so etwas bereitstellen könnte oder ich irgendwo eine DVD mit diesen Ressourcen bekäme, wäre ich sehr dankbar. Gerne kann meine Lizenz auch vorab überprüft werden.

gruß, frank

L.A.

https://community.logos.com/discussion/comment/663624#Comment_663624

Meine Ressourcen sind also:
- SESB 3.0
- Logos 6 Standard / Starter

SESB 3 scheint ja zu funktionieren. Wenn nicht, kannst Du die Ressourcen von der CD mit dem Scan Befehl von Logos aktivieren. Möglicherweise geht das nur mit der englischen Benutzeroberfläche.

Logos 6 Standard/Starter... Ich habe "leider nur" Lutheran Silver (L6). Da fehlen immer noch EINIGE Werke zu Deiner Version, die bei meiner nicht enthalten sind (ich müsste noch 80€ zahlen um Dein Paket zu bekommen). Sonst würde ich sie in mein Mediacenter hochladen und für Dich zum Einscannen freigeben.

ABER vielleicht hat jemand anders dasselbe Paket und kann es für den Zweck freigeben. Da die Lizenzen personalisiert sind, kann meines Erachtens kein Missbrauch geschehen.

L.A.

https://community.logos.com/discussion/comment/662227#Comment_662227

Gestern war der erste größere Patch für Mac OS X Yosemite und ich war gespannt, ob mein Problem damit gelöst wäre.

Logos ist schwer dabei, dies Problem von ihrer Seite aus zu lösen.

In den nächsten Tagen kommt Logos 6a raus. In dem Info zum RC 1 (Release Candidate) ist ein vorläufiger Lösungsansatz eingearbeitet. Man muss dazu https://wiki.logos.com/Logos_6.0a_RC_1 Dazu muss man einen OS X Terminal-Befehl eingeben. Dann sollte alles klappen. Mark Barnes hat in einem anderen Thread starke Hoffnungen gemacht, dass es nun klappen sollte. Er selbst (als Poweruser, Betagtester etc. etc.) hatte ja einige Probleme.

Die RC sind noch Übergangsvversionen vom Betastadium zum offiziellen Update. Sie kann noch nicht von normalen Nutzern heruntergeladen werden, kündigt aber immer eine baldige Verbesserung an.

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/664279#Comment_664279

Mein Windows PC hat Logos 6.0a heute früh heruntergeladen. Ist das LogosMac.dmg (For Mac Users) auf der Logos Seite auch schon auf den neuen Build umgestellt? Mein Download Versuch von eben gerade ergab zumindest, dass die Datei exakt so groß ist, wie die Datei von vor einigen Tagen. Ich bitte um Mitteilung ob und wann das neue Build in die LogosMac.dmg eingearbeitet wurde.

Herzlichen Dank sendet,
Frank

L.A.

https://community.logos.com/discussion/comment/664872#Comment_664872

Hier die Mac OS X Yosemite Installationsanweisungen:

Download and install the update from the bottom of one of these pages: Logos or Verbum (you'll need to be logged in, and have purchased L6).

Lade die Logos bzw. Verbum Installationsdateien von der folgenden Seite herunter und installiere sie: https://www.logos.com/product/46767/logos-6-core-engine Um die Datei herunterladen zu können, muss man sich zuerst auf der Logos.com Seite einloggen.

After it's installed, type defaults write com.logos.Logos UseURLSession -bool YES into OSX's Terminal.

Nach der Installation, kopiere defaults write com.logos.Logos UseURLSession -bool YES in das OSX Terminal und drücke die Enter-Taste. Um das Terminal zu öffnen, den Begriff terminal in Spotlight eingeben und Enter drücken, oder in den Programmen nach Terminal suchen.
Wichtig: VERBUM Nutzer müssen folgenden Befehl ins terminal eingeben: defaults write com.logos.Verbum UseURLSession -bool YES NOET Benutzer defaults write com.logos.Noet UseURLSession -bool YES

Restart Logos and the indexer for good measure.

Starte Logos bzw. Verbum oder Noet neu und gib dem Indexer ausreichend Zeit.

Ich hoffe, das klappt. Da ich noch Mavericks benutze, konnte ich es nicht ausprobieren.

Hier der Link zur Diskussion im englischen Forum: https://community.logos.com/forums/t/96394.aspx und der Link zur Seite der Updateveröffentlichung (Logos 6.0a): https://wiki.logos.com/Logos_6.0a

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/665010#Comment_665010

Danke für den Beitrag. Ich melde mich, sobald ich ein Ergebnis habe. Als ein User, der Logos6 täglich nutzt, bin ich für jede Hilfe dankbar.

viele grüße, frank

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/665182#Comment_665182

Guten Morgen,

entsprechend des Beitrages von L.A. bin ich bei meiner Yosemite Installation vorgegangen. Tatsächlich hält sich der Indexer in seiner CPU Nutzung zurück und alle Ressourcen werden heruntergeladen. Es hat funktioniert. Vielen Dank für alle Mühe.

Was mir auffällt ist, dass Logos 6 bei der Synchronisation während des Starts als auch während seiner Beendigung unglaublich viel Zeit benötigt. Einen Versuch habe ich nach über 5 Minuten abgebrochen. Die Kontrolle meines Routers ergab, dass während der Synchronisation kaum Daten hochgeladen oder empfangen wurden. Ich lasse Logos 6 jetzt einfach laufen, da dieses Problem wie gesagt nur beim Start und bei der Beendigung von Logos 6 entsteht.

Um mit Logos 6 nach einem Neustart arbeiten zu können, muss ich den Synchronisationsvorgang nach einer gewissen Zeit einfach abbrechen. Vielleicht lasse ich den Vorgang einfach einmal längere zeit (30min+) laufen um zu sehen, ob Logos tatsächlich festhängt.

gruß, frank

p.s.: Die laufende Synchronisation während der Arbeit mit Logos6 läuft so weit es erkennbar ist ohne Probleme.

Frank Schulz

https://community.logos.com/discussion/comment/665425#Comment_665425

Zur Info: Die Synchronisation beim Start und bei der Beendigung dauert immer noch recht lange auf meinem Mac. Festhängen tut es jedoch nicht mehr.

gruß, Frank